نرم‌افزار مجموعه‌اي از ايده‌ها، مفاهيم و نمادها است كه قابل لمس نيست.
نصب نرم افزار هاي مورد نياز كاربر و رفع مشكلات نرم افزاري براي واحدها يكي از زيرفرآيندهاي خدمات مركز فناوري اطلاعات و ارتباطات ميباشد
مشكلات نرم‌افزاري مثل پاك شدن يا خراب شدن فايلهاي اطلاعاتي بنا به علل مختلف مثل ويروسها، قطعي برق و مشكلات سخت افزاري ميباشد كه با سياستگذاريهاي پيشگيرانه مي‌توان از اينگونه مشكلات كاست.از آنجا كه پيشگيري هميشه ارزانتر و آسانتر از درمان است، پيشگيري از خرابي يكي از نقاطي است كه توجه واحد سخت افزار را به خود معطوف داشته است.
از بارزترين نمونه‌هاي آن مي‌توان آموزش كاربران جهت Backupگيري منظم و مستمر از بانكهاي اطلاعاتي، استفاده صحيح از سخت افزار و نرم افزارها، همچنين به روز رساني برنامه ويروس كش و سيستم عامل ويندوز را نام برد.
------------------------------------------------------------------
- دوشنبه ۲۴ فروردین ۹۴ ۱۳:۱۱ ۱۵۲ بازديد
- ۰ نظر